Коуч соблюдает конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны ему в связи с выполнением услуг, в том числе: о предоставлении клиенту услуг; о содержании встреч с клиентом; о персональных данных клиента.
Коуч вправе не соблюдать условия соглашения о конфиденциальности и обращаться в соответствующие государственные органы, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: в случаях противоправной деятельности клиента, на основании решения суда и/или повестки в суд, в случаях риска угрозы собственной личности или окружающим.